Armando Fidalgo,  Socio y Director de Consultoría y Dani Armengo, . Consultor de Usabilidad, fueron los ponentes de este curso, demostrando ambos gran experiencia en la materia, defendida con muy buena oratoria.

El curso trataba de analizar, mediante ejemplos de buenas y malas prácticas, las características que deben tener las interfaces para conseguir sitios web eficientes, usables y atractivos.

Con  un enfoque introductorio y práctico, trató entre otros temas, las características y principios de usabilidad, el enfoque y metodología de diseño centrado en las personas, los principios de diseño visual y cómo afectan a la claridad, comprensión y eficiencia. Además, se dedicaron sesiones a aspectos más concretos, pero de gran repercusión en el éxito de un sitio web, como es el diseño de páginas de formularios y la escritura enfocada a Internet.

Así mismo, se presentaron las nuevas tendencias en diseño de experiencia de usuario, como la emoción, la seducción en las interfaces y el neurodiseño para influir en la conversión y en la eficacia de las webs. El curso se complementó con ejercicios en grupo, en los que pudimos practicar los conceptos tratados.

El programa del curso fue el siguiente:

Introducción a la usabilidad y diseño centrado en el usuario.

1. Wireframes y prototipado.
2. Diseño visual para mejorar la usabilidad.
3. Diseño de formularios.
4. Escribir para la web.
5. Técnicas rápidas de evaluación de usabilidad.
6. Diseño de interacción seductora y neurodiseño.

750 freaks de las redes sociales nos juntamos en el Salón de la Tecnología, con nuestros smartphones de última tecnología, Notebooks, Macbooks y demás para retransmitir en directo vía Facebook y Twitter (#congresosmm) lo que ocurría en la mesa de ponentes. Y parece ser que lo hicimos bien, a pesar del mal funcionamiento del wifi porque #congresosmm se convirtió en Trendtopic en España este fin de semana.

¿Y de qué se habló? Pues de Redes. De estrategias, de crisis, de juegos, de móviles increíble la cantidad de tópics que se pueden generar alrededor del SMM. 12 horas cada jornada y, a pesar del cansancio, hubiéramos necesitado más.

Las primeras ponencias, las de nivel bajo según indicaba el programa que te daban a la entrada junto a la infernal pulserita del rollo todo incluido, fueron muy interesantes.  Juan Merodio(@juanmerodio), Javier Martín (@loogic), Ismael El-Qudsi.( @elqdsi), Eduard Corral (@EduardCN) y Antonio Ortiz (@antonello) abrieron fuego con una introducción al social media marketing en la actualidad, la geolocalización, las buenas ideas y las métricas. Encantada con Juan Merodio y enamorados de Eduard Corral, grandes profesionales y muy buenos comunicadores.

Después de comer, volvimos con energía y ganas con Carlos Blanco (@carlosblanco), Fernando Polo (@abladias) y Victor Gil (@victorgil). Juegos, tiendas on line y filosofía antes del primer break de la tarde. Mientras esperábamos la siguiente ponencia comentamos la cantidad de mujeres que había en la sala y lo monísimas que venían, cosa de la cual nos cercioramos al día siguientes con la segunda oleada de modelitos.

Rafael Bonelly (@RafaelBonelly) Y Roberto Carreras (@RobertoCarreras) ellos nos contaron cómo la estructura empresarial puede adaptarse mejor a las redes y un muy interesante caso de éxito musical que unía redes y medios tradicionales donde primaba la llamada a la creatividad del usuario.

Y después de 12 horas se acabó la primera jornada.

La segunda jornada empezó también a las 9 de la mañana del sábado. Mucha menos afluencia de gente en el metro hizo que llegara mucho más fresca y menos cabreada, eso sí, tarde. Por suerte, nos dieron los 30 minutos de rigor para evitar excesivas interrupciones, que conste que yo llegué a las 9:10 y la sala estaba prácticamente llena cuando Cris Alcázar (@CrisAlcazar) comenzó su ponencia. Posiblemente una de las más interesantes de las que escuché y quien nos aconsejó que no hay que hacer teoría de las redes sociales, hay que trabajar con ellas. El siguiente, Jesús Hernández (@jhernandezyoc) nos habló de las enormes posibilidades de las redes en y para móviles y de la facilidad con la que podemos adaptar una web a los diferentes terminales. Muy simpático se llevó de calle al público siendo uno de los favoritos de las jornadas con sus bromas sobre smartphones y coches. Él es Android como la que escribe.

Francisco Javier Melero (@javimelero) nos habló antes del primer break sobre los arquetipos de influencia en social media y como, un buen arquetipo para hacer que un país cambie de sistema político.

El cambio, con bastante retraso, fue la verdad un alivio. No por aburrimiento sino por hambre así que, tanto yo como los que me acompañaban nos dirigimos a una de esas franquicias que dan café y bollos para saciar un poco el apetito antes de la comida. Delicioso el muffin, por cierto…Más aún después de darnos cuenta que una buena parte de nuestros compañeros de ponencias habían tenido la misma idea que nosotros…

Nos avisan que una de las ponencias, la de Miguel Miguel se retrasa a las 18 por lo que la hora de la comida será más larga. Me dio la sensación que no acabaríamos hasta las 22 por lo menos…

Ana Santos (@eventosfera) nos dio una lección sobre Twitter y otra sobre moralidad a un listillo que preguntó si era lícito publicar en Twitter los morosos de una empresa.

Idamor Fernández nos hablá de Creatividad antes de comer y ya estamos todos con ganas de salir. La buenísima temperatura exterior llamaba a quedarse en la calle pero el deber llamaba y a las 16:30 estuvimos, aunque tarde, en la mesa redonda. Luchar por vuestro proyecto nos decía Emilio Márquez  (@EmilioMarquez) aunque haya que irse a Polonia a por los programadores.

Y entonces llegó el que posiblemente sea el mejor de todos. Miguel del Fresno (@yo_antitwitter) recibió una gran ovación del público con su maravillosa oratoria y su buen humor. Me gustaría incluir el enlace a youtube de su ponencia, vale la pena verla más que escuchar una cita graciosa.

Miguel Miguel (@_Miki) tuvo la “mala suerte” de seguir a Del Fresno para hablarnos de negocios en redes sociales. Juan Andrés Milleiro((@Milleiro), CM de Telepizza nos contó algunas anécdotas estupendas sobre Love of Lesbian y la inexistencia de los fines de semana en Internet. Y la última, que no menos importante, fue María Infante (@MariaInfante) la que cerró el día y las jornadas comparando una crisis de Social Media con Star Wars. Gran ponencia y simpatiquísima ponente para terminar dos días muy intensos y realmente enriquecedores.

Hasta la próxima #congresosmm. #Gracias

Autor: Erika Sánchez.

Links de interés:

Qué se dijo en el segundo congreso SMM

11 Frases de Miguel del Fresno que deberías tatuar en tu brazo

Investigación y reputación online, ponencia de Miguel del Fresno en el segundo congreso SMM

Resumen de las mejores presentaciones del congreso SMM

Una visión crítica sobre el congreso SMM

Decidimos reunir a todos nuestros clientes en las oficinas de Tanta y celebrar una pequeña charla donde les explicamos, de forma detallada, como conseguir la optimización total mediante el marketing on line.

El primer paso es generar tráfico mediante:

• Blogs. La captación de usuarios mediante blogs es una opción bastante plausible dada la buena reputación que están adquiriendo en el mundo web este tipo de herramientas de comunicación.
• SEO. Mejorar el posicionamiento a través de determinados elementos dentro de la propia web (titles, heads, etiquetas, tags…) y mediante una relación simbiótica tanto con blogs como con otras webs de nuestra misma temática, o no.
• Social Media.Utilizar facebook, twitter, blogs, foros como herramientas para que se hable de tu web y haya enlaces a las misma creando links amigos.

El segundo paso sería optimizar la conversión. Después de atraer a los usuarios a nuestra página web tenemos que “invitarlos” a quedarse y a volver más veces. La metodología a seguir:

• Análisis Cualitativo.Quick review, Full review y encuesta 4Q.
• Análisis Cuantitativo. Uso del google analytics para saber cuál es la actividad que hay en nuestro website.
• Optimización. Buscamos soluciones a través de los propios usuarios. Les damos opciones y ellos deciden mediantes test A/B, multivariable y método Taguchi.
• Mejora continua.

No es un trabajo fácil, no es rápido pero, a largo plazo, puede beneficiar tanto al usuario como al propietario web con resultados excepcionales.

El post completo está en eZ Publish Technical Training  – eZ Publish Developers Basics.

Más información acerca del curso e inscripciones en: http://www.amiando.com/Tanta_eZDevelopersBasics.html

La conferencia de este año ha estado basada en la accesibilidad web y las personas mayores: Web Accessibility for Older Users Are We There Yet?.

En el blog de accesibilidadweb.com hemos publicado resúmenes de los dos días de charlas así como una opinión acerca de lo visto.

Fue mucha la información condensada en ese, pero comentamos lo que nos pareció más interesante:

1. Redes Sociales:

   Las redes sociales son una fuente muy extensa de información y últimamente ha estado en entredicho su seguridad debido a los últimos acontecimientos que conocemos, era necesario por tanto qué opinaban los expertos con respecto al tema de la seguridad.

   Actualmente ya existe una norma que regula el contenido en Internet por lo que los juristas no ven la necesidad de una nueva normativa, pero insisten en que la norma actual se aplique correctamente a la vez que se le eduque al usuario qué representa estar en una red social. Esto también es importante porque la mayoría de los usuarios no leen las condiciones de acceso y los pocos que las leen, no las entienden. De esto se aprovechan los medios de comunicación para hacer demagogia, porque ¿alguien se echa las manos a la cabeza al leer las farragosas condiciones de contratación de cualquier producto bancario?.

   Esa norma mencionada anteriormente también ampara el derecho a alguien a borrar una foto de otra persona que se ha colgado en la red social sin el permiso expreso de la otra parte, aunque es complicado porque choca bastante con la libertad de expresión del usuario al subir la fotografía. Sobre esto yo siempre he dicho que la libertad de uno finaliza cuando tocamos la del otro.

2. Administración electrónica

   Por parte de la Administración Pública se nos ofrecieron dos charlas sobre la Interoperabilidad teniendo en cuenta las recomendaciones actuales de la UE y la situación de las Administraciones y el cambio de estructura interna de backoffice en la web del Ayuntamiento de Barcelona con la finalidad de concentrar el acceso a todos los servicios.

   En mi opinión fueron las dos ponencias más flojas, contando el proceso de re-arquitectura interna de todo el backoffice del portal del Ayuntamiento de Barcelona y explicando los objetivos de la interoperabilidad. Ámbas ponencias relacionadas entre sí, pero –a m juicio- con poco que ver con los perfiles técnicos que nos encontrábamos como oyentes.

3. Accesibilidad 2.0

   Sin lugar a dudas el plato estrella del día, la accesibilidad.

   Se presentaron las WCAG 2.0, la guía de las nuevas pautas de accesibilidad, basadas y tenidas muy en cuenta las de la primera versión; éstas últimas casi punto de referencia en la legislación de muchos paises.

   Las nuevas pautas están enfocadas tanto a HTML, XHTML como a Flash, adaptadas a la legislación vigente, con unos criterios más claros y testeables por una valoración humana. Hay pautas automatizables y otras en las que es necesario el concurso humano.

   Además, por parte de Technosite se nos presentó la solución que ofrecen para accesibilizar el acceso a servicios para discapacitados: la web.

   La persona discapacitada, mediante un móvil interactúa con el dispositivo o servicio en cuestión –por ejemplo, un cajero automático- de tal forma que el usuario acerca su móvil a un sensor conectado al cajero y automáticamente se reproduce en el móvil del usuario un interfaz web, a la vez que desaparece de la pantalla del cajero, para que la persona discapacitada gracias a su móvil con lector de pantalla pueda realizar las operaciones.

   CTIC también tenia un hueco en este bloque. Defendieron el uso de una web única, independiente del dispositivo; comentaron las Buenas Prácticas en Web Móvil (aproximadamente unas 60 pautas que alcanzan al comportamiento general, navegación, contenidos, entrada de datos, etc.).

   Presentaron además una herramienta en la que están en desarrollo ahora mismo y cuya función es cómo quedaría la web en cualquier dispositivo móvil, incluyendo la posibilidad de quitar contenido, añadir estilos, etc. Todo ello a través de un Proxy para el que se ha tenido en cuenta:

   • Mobile Web Best Practices 1.0
   • WCAG 2.0
   • Device Description Repository Simple API
   • Device Description Repository Core Vocabulary
   • XHTML
   • CSS
   • XPATH

En la agenda del día se pueden consultar las ponencias y los horarios que consistirán en tres sesiones informativas. Alguno de los títulos de las ponencias son: “Transición a las WCAG 2.0“, “WCAG 2.0: Implicaciones en la LISI“, “Hacia una Administración Electrónica Transparente“, etc.

El registro y la agenda del mismo ya está habilitado.

¿Nos vemos alli?

Al igual que otros años comenzarán a estar disponibles en los blogs de los ponentes o en la propia página de @media el contenido de estas ponencias.

Este año algunas de ellas han sido:

• Global Design: Characters, Language, and More
• Professional Front-End Engineering
• WAI-ARIA: It’s Easy
• The Why and Which of JavaScript Libraries

Aparte de @media, se celebrarán eventos relacionados con las redes sociales, talleres de microformatos, talleres en general sobre HTML, CSS, accesibilidad, usabilidad, etc.

Vía: London Web Week

En Tanta nos tomamos muy en serio el SEO y tanto el equipo de consultoría como el de desarrollo deben de conocer bien como hacer las cosas de cara a que los usuarios encuentren la información contenida en los desarrollos que realizamos.