Los consumidores ya están totalmente acostumbrados a realizar sus compras online y los procedimientos de pago son cada vez más diversos y seguros, gracias a productos como Pay Pal por ejemplo. Esto acerca mucho más al consumidor a la experiencia de compra en internet, con más confianza y ya totalmente adaptados al uso.

Se han dado grandes éxitos en el área del E Commerce que demuestran la efectividad de una buena tienda online a la hora de mejorar sustancialmente los beneficios de todo tipo de empresas, como por ejemplo la campaña de la empresa de supermercados Tesco y sus escaparates virtuales con códigos QR, que supuso un aumento del 76% en las ventas online.

Múltiples desarrolladores de software han creado efectivos y fáciles de manejar para incorporar a tu estratega: Magento, Shopify, Volusion, A shop …Todas ellas son magníficas soluciones para desarrollar un sistema sólido de E Commerce para tu empresa. Como ejemplo os mostramos el trabajo hecho en Tanta con Magento para nuestro cliente Calle Zaragoza.

Ahora es el mejor momento pues para incorporar herramientas de este tipo para no quedarse atrás.

El Comercio Electrónico:

El comercio electrónico o e-commerce consiste fundamentalmente en el desarrollo de acciones de mercado, ventas, servicio al cliente, gestión de cartera, gestión logística y en general, todo evento de tipo comercial e intercambio de información llevado a cabo por medio de internet. otra deficnición podría ser. el comercio electrónico como aquel intercambio financiero que se realiza, a través de la red, entre sujetos que pueden estar a una gran distancia física, y que se materializa generalmente por medios de pago electrónicos.

En la actualidad el E-Commerce se ha convertido en una herramienta con gran éxito para el mundo de los negocios gracias a la apertura y facilidad de acceso al Internet. Para poder diferenciar a un negocio “virtual” entre un negocio “real” debemos identificar los tipos de negocio E-Commerce que existen en el mercado:

• B2B (comercio éntre las empresas)
• C2C (Compra y venta de productos y servicios entre particulares)
• B2C (Comercio entre empresas)

Las ventajas que se manejan en los negocios virtuales son la expansión de mercado globalizada que se alcanza, y la rapidez con la que se manejan los negocios. Aunque las relaciones con los clientes son interpersonales  y pueden causar complicaciones en los negocios, el uso de las nuevas tecnologías y su innovación han creado cambios que han mejorado la comunicación con el cliente y la empresa.

Gracias al comercio electrónico se puede efectuar casi cualquier transacción sin moverse de casa. Las empresas instalan una tienda virtual que despliega un catalogo de diversos productos, el cliente selecciona los de su interés e inicia el procesamiento de pago que, por coherencia y comodidad debe ser también electrónico. Finalmente el pedido llega a la casa o al ordenador dependiendo del producto seleccionado. Para esto existe un excelente soporte, atención de quejas y procesamiento de devoluciones es un punto fundamental para el comercio electrónico, esta característica es el inicio de la diferenciación en cualquier empresa que lo implemente. Este sistema cambia totalmente la dinámica de las relaciones cliente-empresa en cuanto al marketing, es la estructura misma de la empresa que cambia.

Ventajas del comercio electrónico

• Creación de oportunidades de negocio y nuevas formas de distribución de sus productos y servicios.
• Acceso a clientes de cualquier zona geográfica sin limitación, apertura y expansión hacia nuevos mercados.
• Aumento de la competitividad y calidad de servicio.
• Respuesta rápida a las necesidades y cadenas de entrega mas cortas o inexistentes lo que puede dar lugar a una reducción de precios finales.
• Control de pedidos y clientes.

Creación de un sitio de E Commerce:

El primer paso a seguir lo constituye la creación de un sitio en la red, que se estructure como una herramienta complementaria para toda la acción de mercado, que difiere de los conceptos de empresa virtual o portal, ya que el website diseñado se fundamenta en la organización ya establecida e incluso surge como parte final de la orientación de la empresa en función del cliente.

Actualmente se ha avanzado en la conformación de herramientas muy creativas y dinámicas que hacen llamativas las páginas, con la integración de formatos que enlazan textos, sonidos e imágenes, bajo un criterio multimedia, atrayendo la atención de las personas que acceden a las mismas desde motores de búsqueda disponibles en la red y dados a conocer por la misma empresa.

Este sitio que desarrollemos debe ser coherente con la imagen corporativa vigente o que queremos proyectar, presentándole tanto a los clientes internos como a los clientes externos respuestas a las consultas que adelanten, a partir de esquemas de intranet y extranet respectivamente.

Por supuesto los accesos a la página web estarán condicionados y serán restringidos con el uso de password o claves de acceso, en la medida de lo necesario, para evitar que se filtre información que tenga carácter de confidencialidad.

Por otra parte, el dimensionamiento de los datos colocados en la página estará condicionado a la presentación mínima requerida por los clientes y organizaciones que acceden a la misma, por lo cual el website deberá ser potencializado a partir de la inclusión de enlaces o links que amplíen y complementen los temas, conduciendo hacia otros sitios de interés, de manera rápida y “amigable”.

]]> http://blog.tantacom.com/general/la-importancia-del-comercio-electronico-y-la-necesidad-de-las-empresas-de-disponer-de-tienda-online-parte-primera/feed 0 http://blog.tantacom.com/web-20/el-miedo-de-algunas-empresas-al-reto-de-las-redes-sociales-y-la-importancia-de-la-inversion-en-las-mismas http://blog.tantacom.com/web-20/el-miedo-de-algunas-empresas-al-reto-de-las-redes-sociales-y-la-importancia-de-la-inversion-en-las-mismas#comments Fri, 21 Oct 2011 06:33:19 +0000 Luis Rozalén http://blog.tantacom.com/?p=901 Sigue leyendo →]]> En estos tiempos de cambios y avances, cuando la mayoría de los usuarios de internet tienen ya perfectamente incorporado el fenómeno de las redes sociales y participan masivamente en ellas, algunas empresas, asociaciones y colectivos todavía no tienen clara y definida una estrategia en los mismos.

Principalmente debido a diversos miedos, provocados por el desconocimiento en su mayor parte, miedo a una mala acogida, miedo a un desembolso y fundamentalmente miedo al diálogo. Miedos que deberían desaparecer cuando se den cuenta de que el camino más corto para llegar al publico pasa hoy en día por utilizar las redes sociales.

A ello se suma que muchas de estas entidades no ven claro donde está la mercantilización de este fenómeno, son impacientes con los resultados y los beneficios y por el lado de la inversión, no suelen estar dispuestos  a desarrollar una estrategia sólida en medios sociales con el desembolso que ello conlleva.

Desembolso que comienza por invertir en una persona o equipo dedicada en exclusiva a esto, creando las estrategias a seguir, definiendo los perfiles , plataformas y las redes en que se quiere trabajar y manteniendo el funcionamiento de las mismas con la aportación constante de contenidos de interés y  el diálogo.

Para estar presente en este mundo de diálogo e intercambio en tiempo real no sirve con crear perfiles en las principales redes sociales generalistas y que se muevan ellos solos, tampoco basta con crear una plataforma de Blogs en WordPress o Blogger y publicar un post cada cierto tiempo, sin periodicidad alguna y sin moderación de los comentarios que surjan del mismo, ni por supuesto basta con poner un becario a gestionar en sus ratos libres esta maquinaria de tanto potencial.

Cuando una empresa solicita nuestros servicios para que desarrollemos una estrategia completa en medios sociales debe saber que aunque a primera vista los números parezcan excesivos, la gestión correcta de esta infraestructura requiere equipo y horas, como cualquier otra parte de las estrategias de marketing o comunicación convencionales.

Horas que se van en la analítica previa, el análisis de reputación online, la búsqueda de zonas de conversación afines a la temática de la que se quiere hablar. Horas para analizar y sacar conclusiones de todos esos datos y realizar los informes pertinentes.

En el caso del Blog, las horas necesarias para documentarse y buscar información, sintetizarla y reestructurarla para crear post legibles y atractivos, las horas que lleva mantener la conversación con aquellos usuarios que aportan su visión, todo ello con una frecuencia como mínimo semanal.

Por otra parte la creación y dinamización de perfiles en redes sociales generalistas o especializadas y agregadores de contenido multimedia lleva sus horas de selección y síntesis de contenido interesante, la generación de material multimedia propio o la recopilación de material de terceros, la búsqueda de contenidos afines para compartir, la monitorización 24 horas o por lo menos muy constante de los mismos, la dinamización de las conversaciones, la gestión de crisis de forma resolutiva en caso de que se produzcan, la interpretación de las estadísticas, la confección de los informes de resultados que salen de las mismas y la pelea con tu propio cliente y tus superiores para demostrarles que su inversión ha merecido la pena.

Por eso , aquellas empresas que deseen formar parte de la nueva forma social de ver los negocios y la relación con sus clientes deben invertir en estrategias de comunicación y marketing en medios sociales si no quieren quedar atrás en un monólogo respetuoso e irreal en el el que nunca van escuchar qué se dice de ellos aunque sea malo lo que se dice… igual que nadie muere por ingestión de agua mineral, ningún negocio desaparece por tener una estrategia sólida y definida en lo que a redes sociales y web 2.0 se refiere.

Por eso cada vez más los clientes de empresa como la nuestra dedicadas entre otras cosas al desarrollo web nos piden que desarrollemos estrategias de presencia en el mundo del social media, como parte fundamental de su presencia en internet, ya no como una parte adicional, sino como algo imprescindible. Y desde aquí queremos hacer saber que pueden contar con nosotros para que las llevemos a cabo.

Internet Protocol Television (IPTV) se ha convertido en la denominación más común para los sistemas de distribución por subscripción de señales de televisión o vídeo usando conexiones de banda ancha sobre el protocolo IP. A menudo se suministra junto con el servicio de conexión a Internet, proporcionado por un operador de banda ancha sobre la misma infraestructura pero con un ancho de banda reservado.

La televisión IP, utiliza el protocolo de transmisión de datos TCP/IP, y se ha convertido en  la perspectiva inmediata de Internet, una nueva forma de entender la comunicación audiovisual, que surge del deseo de los usuarios de participar en el proceso de la comunicación, principalmente por desconfianza en el mensaje unilateral de los medios tradicionales y por deseo de protagonismo. Ofrece la capacidad de producir televisión personalizada, segmentada, con calidad, contenidos específicos, interactividad, cobertura y alcance diferenciado para cada uno de los espectadores. No tiene nada que ver con la TV tradicional difundida por internet y recibida a través del ordenador.

En contraposición a la televisión tradicional, tiene la capacidad de convertir sistemas de producción rígidos en plataformas de contenidos para compartir programas.

Representa también una nueva forma de entender los medios de comunicación, más pensado para la cultura 2.0 y el nuevo estilo de vida de las personas, al convertirse en una plataforma de contenidos que se podrá descargar, grabar y navegar.

La televisión IP va mucho más allá de ser un simple almacén integrado de videos de diferentes calidades,  o un fondo documental, ni por supuesto una página web con vídeos de diverso tipo. Permitirá la comunicación interpersonal y el feedback, será de consumo individual y personalizado por un usuario activo que elige y decide qué quiere ver. Esto supone una revolución respecto a la TV de toda la vida, de consumo colectivo o familiar, con un usuario pasivo como protagonista y unos contenidos decididos por las cadenas.

Principales características:

• • Fáciles requisitos de transmisión y mucho menor coste de puesta en marcha.
• • Sin límites geográficos, al estar basado en internet no adolece de las necesidades de cobertura y señal de la TV tradicional. Será de alcance global, no limitado a una cobertura determinada como es el caso de las redes de difusión tradicionales (ondas terrestres, cable o satélite).
• • Programación on demand: la programación se elabora a partir del público objetivo y de su especialización, proporcionando una oferta variada, con el objetivo de entretener, informar y captar atención. Esta televisión IP a la carta nos permite visionar el contenido que nosotros deseamos y en el formato elegido, lo que supone una potencia inimaginable, permitiéndonos ver la televisión por Internet con la misma calidad que una película de alta definición. El usuario no está sujeto a las exigencias horarias, pudiendo visualizar el contenido que quiera a la hora que lo desee.
• • El hecho de emplear una red bidireccional permite la comunicación en el habitual sentido descendente pero también en sentido ascendente (sentido en que el espectador manifiesta sus preferencias), y también, en el caso P2P (mediante el que el usuario vuelve a difundir el programa que está viendo), lo que facilita la introducción de servicios interactivos extra (subtítulos, guía de programación, votaciones o pago para ver programas).
• • Proporciona Infinidad de canales de las más diversas temáticas en emisión continua. Esta programación se organiza a través de una Rueda de Emisión, con bloques de duración fija que se organizan alternativamente con los nuevos contenidos, así, un modelo de rueda de programación de dos horas permitiría 12 emisiones diarias.
• • Sus posibilidades publicitarias son mucho más amplias que en la TV tradicional al aparecer las inserciones publicitarias simultánea y continuadamente a los vídeos siendo un tipo de publicidad dedicada y personalizada basada en la actividad del usuario: el contenido publicitario puede incluirse en la programación, con detalle completo de la eficacia y estadísticas en tiempo real que informarán de quién está viendo la publicidad, cuándo, cuánto, dónde y en qué están interesados.
• • Programación sencilla de contenidos: El contenido se puede obtener a través de internet de algún proveedor de contenidos o de un distribuidor de señales de televisión. Cada pieza de contenido puede ser tratada individualmente o en su totalidad, de tal manera que puede configurarse tanto un canal entero como piezas específicas de contenido. Se utilizan unos dispositivos llamados codificadores para digitalizar y comprimir el video analógico obtenido. Este dispositivo llamado códec, habilita la compresión de video digital habitualmente sin pérdidas. La elección del codec tiene mucha importancia, porque determina la calidad del video final, la tasa de bits que se enviarán, la robustez ante las pérdidas de datos y errores, el retraso por transmisión… etc.
• • Supone un nuevo modelo de negocio permitiendo la maximización de la rentabilidad del contenido, así como la generación de nuevos ingresos, a través de: patrocinio, sponsor, publicidad, pago por abono en múltiple play y pago por visión, soportando innumerables modelos de financiación más allá de los ingresos publicitarios tradicionales, con posibilidad por ejemplo de desarrollar programas de teletienda con compra en tiempo real a través del mismo medio.
• • La calidad de emisión se adapta a la velocidad de conexión del usuario.
• • El usuario podrá descargar contenidos fuera de parrilla según lo demande, o ejecutar búsquedas en todo el archivo del canal.
• • Tanto los contenidos como los formatos comerciales serán interactivos, dirigiendo al usuario directamente desde el spot a la página del anunciante.
• • Las marcas y empresas tienen en este nuevo medio la forma más impactante de alcanzar y relacionarse con su público objetivo.
• • Hoy en día la televisión se enfrenta a una gran fragmentación de la audiencia, lo que hace que existan multitud de formatos audivisuales que tienen su “nicho de mercado”, con este sistema se puede acceder más rápidamente al target deseado.
• • La televisión online puede ser un negocio de aquellos colectivos que no dispongan de medios para difundir a través de los canales tradicionales. Por ello, para dar una mayor pluralidad nacen nuevas soluciones de video como YouTube, Vimeo y demás, ( estos realmente no son conceptos de televisión online ), para ello es necesario disponer de herramientas que nos permitan ver la televisión que queremos y cuando queremos.
• • La gran barrera que la televisión online debe superar debe ser la calidad y velocidad de la red y sobre todo la tecnología de codificación.

750 freaks de las redes sociales nos juntamos en el Salón de la Tecnología, con nuestros smartphones de última tecnología, Notebooks, Macbooks y demás para retransmitir en directo vía Facebook y Twitter (#congresosmm) lo que ocurría en la mesa de ponentes. Y parece ser que lo hicimos bien, a pesar del mal funcionamiento del wifi porque #congresosmm se convirtió en Trendtopic en España este fin de semana.

¿Y de qué se habló? Pues de Redes. De estrategias, de crisis, de juegos, de móviles increíble la cantidad de tópics que se pueden generar alrededor del SMM. 12 horas cada jornada y, a pesar del cansancio, hubiéramos necesitado más.

Las primeras ponencias, las de nivel bajo según indicaba el programa que te daban a la entrada junto a la infernal pulserita del rollo todo incluido, fueron muy interesantes.  Juan Merodio(@juanmerodio), Javier Martín (@loogic), Ismael El-Qudsi.( @elqdsi), Eduard Corral (@EduardCN) y Antonio Ortiz (@antonello) abrieron fuego con una introducción al social media marketing en la actualidad, la geolocalización, las buenas ideas y las métricas. Encantada con Juan Merodio y enamorados de Eduard Corral, grandes profesionales y muy buenos comunicadores.

Después de comer, volvimos con energía y ganas con Carlos Blanco (@carlosblanco), Fernando Polo (@abladias) y Victor Gil (@victorgil). Juegos, tiendas on line y filosofía antes del primer break de la tarde. Mientras esperábamos la siguiente ponencia comentamos la cantidad de mujeres que había en la sala y lo monísimas que venían, cosa de la cual nos cercioramos al día siguientes con la segunda oleada de modelitos.

Rafael Bonelly (@RafaelBonelly) Y Roberto Carreras (@RobertoCarreras) ellos nos contaron cómo la estructura empresarial puede adaptarse mejor a las redes y un muy interesante caso de éxito musical que unía redes y medios tradicionales donde primaba la llamada a la creatividad del usuario.

Y después de 12 horas se acabó la primera jornada.

La segunda jornada empezó también a las 9 de la mañana del sábado. Mucha menos afluencia de gente en el metro hizo que llegara mucho más fresca y menos cabreada, eso sí, tarde. Por suerte, nos dieron los 30 minutos de rigor para evitar excesivas interrupciones, que conste que yo llegué a las 9:10 y la sala estaba prácticamente llena cuando Cris Alcázar (@CrisAlcazar) comenzó su ponencia. Posiblemente una de las más interesantes de las que escuché y quien nos aconsejó que no hay que hacer teoría de las redes sociales, hay que trabajar con ellas. El siguiente, Jesús Hernández (@jhernandezyoc) nos habló de las enormes posibilidades de las redes en y para móviles y de la facilidad con la que podemos adaptar una web a los diferentes terminales. Muy simpático se llevó de calle al público siendo uno de los favoritos de las jornadas con sus bromas sobre smartphones y coches. Él es Android como la que escribe.

Francisco Javier Melero (@javimelero) nos habló antes del primer break sobre los arquetipos de influencia en social media y como, un buen arquetipo para hacer que un país cambie de sistema político.

El cambio, con bastante retraso, fue la verdad un alivio. No por aburrimiento sino por hambre así que, tanto yo como los que me acompañaban nos dirigimos a una de esas franquicias que dan café y bollos para saciar un poco el apetito antes de la comida. Delicioso el muffin, por cierto…Más aún después de darnos cuenta que una buena parte de nuestros compañeros de ponencias habían tenido la misma idea que nosotros…

Nos avisan que una de las ponencias, la de Miguel Miguel se retrasa a las 18 por lo que la hora de la comida será más larga. Me dio la sensación que no acabaríamos hasta las 22 por lo menos…

Ana Santos (@eventosfera) nos dio una lección sobre Twitter y otra sobre moralidad a un listillo que preguntó si era lícito publicar en Twitter los morosos de una empresa.

Idamor Fernández nos hablá de Creatividad antes de comer y ya estamos todos con ganas de salir. La buenísima temperatura exterior llamaba a quedarse en la calle pero el deber llamaba y a las 16:30 estuvimos, aunque tarde, en la mesa redonda. Luchar por vuestro proyecto nos decía Emilio Márquez  (@EmilioMarquez) aunque haya que irse a Polonia a por los programadores.

Y entonces llegó el que posiblemente sea el mejor de todos. Miguel del Fresno (@yo_antitwitter) recibió una gran ovación del público con su maravillosa oratoria y su buen humor. Me gustaría incluir el enlace a youtube de su ponencia, vale la pena verla más que escuchar una cita graciosa.

Miguel Miguel (@_Miki) tuvo la “mala suerte” de seguir a Del Fresno para hablarnos de negocios en redes sociales. Juan Andrés Milleiro((@Milleiro), CM de Telepizza nos contó algunas anécdotas estupendas sobre Love of Lesbian y la inexistencia de los fines de semana en Internet. Y la última, que no menos importante, fue María Infante (@MariaInfante) la que cerró el día y las jornadas comparando una crisis de Social Media con Star Wars. Gran ponencia y simpatiquísima ponente para terminar dos días muy intensos y realmente enriquecedores.

Hasta la próxima #congresosmm. #Gracias

Autor: Erika Sánchez.

Links de interés:

Qué se dijo en el segundo congreso SMM

11 Frases de Miguel del Fresno que deberías tatuar en tu brazo

Investigación y reputación online, ponencia de Miguel del Fresno en el segundo congreso SMM

Resumen de las mejores presentaciones del congreso SMM

Una visión crítica sobre el congreso SMM

A lo largo de casi dos horas, tuvimos la oportunidad de exponer a los miembros del equipo de Negocios Digitales nuestra visión acerca de la Cualificación y Medición de Leads. Cómo cualificar y medir de una forma sencilla, basado en el sistema RFM (Recency, Frecuency, Monetary Value).

Decidimos reunir a todos nuestros clientes en las oficinas de Tanta y celebrar una pequeña charla donde les explicamos, de forma detallada, como conseguir la optimización total mediante el marketing on line.

El primer paso es generar tráfico mediante:

• Blogs. La captación de usuarios mediante blogs es una opción bastante plausible dada la buena reputación que están adquiriendo en el mundo web este tipo de herramientas de comunicación.
• SEO. Mejorar el posicionamiento a través de determinados elementos dentro de la propia web (titles, heads, etiquetas, tags…) y mediante una relación simbiótica tanto con blogs como con otras webs de nuestra misma temática, o no.
• Social Media.Utilizar facebook, twitter, blogs, foros como herramientas para que se hable de tu web y haya enlaces a las misma creando links amigos.

El segundo paso sería optimizar la conversión. Después de atraer a los usuarios a nuestra página web tenemos que “invitarlos” a quedarse y a volver más veces. La metodología a seguir:

• Análisis Cualitativo.Quick review, Full review y encuesta 4Q.
• Análisis Cuantitativo. Uso del google analytics para saber cuál es la actividad que hay en nuestro website.
• Optimización. Buscamos soluciones a través de los propios usuarios. Les damos opciones y ellos deciden mediantes test A/B, multivariable y método Taguchi.
• Mejora continua.

No es un trabajo fácil, no es rápido pero, a largo plazo, puede beneficiar tanto al usuario como al propietario web con resultados excepcionales.

Tuvimos la oportunidad de exponer cómo la optimización de ratios de conversión de los websites es el camino para mejorar su cuenta de resultados.

Fue una oportunidad única de interactuar con algunas de las empresas más innovadoras de internet de nuestro país, Econta, Servitecsa (que gestionan los proyectos de “holaquetal” y That’s English), Globalnet, Adquira, Bluevista y Virtualdoc, sobre un tema candente para nosotros, el marketing online en tiempos de recesión.

A lo largo de casi dos horas, tuvimos la oportunidad de exponer a los miembros del equipo de Negocios Digitales cómo es posible mejorar los resultados en tu web, de manera inmediata, mediante la utilización de técnicas de generación de trafico cualificado “gratuito” y cómo la optimización de los ratios de conversión de los websites es el único camino para incrementar, de manera segura, su cuenta de resultados.

Actualmente, tomar este tipo de estrategias es clave para aguantar la crisis económica en la que nos vemos inmersos y, tras la charla, todos los asistentes se mostraron bastante concienciados al respecto.

Además, tras el workshop, nos invitaron a un fantástico brunch.

En definitiva, hablar de marketing online en el Centro de Innovación del BBVA es ¡todo un lujo¡

No hay certificación que te avale y la mala fama de unos, indudablemente afectan al sector. ¿Y por qué? Pues básicamente por el desconocimiento de los clientes y la falta de organismos oficiales donde informarnos. Así que en TantaLabs queremos daros unos consejos para que desenmascareis a los “piratillas” que os quieran engañar. Ahí vamos.

1. Un seo puede garantizarte el primer puesto sin ver tu sitio web ni saber las palabras claves por las que quieres luchar.
2. Posicionar tu página por su nombre cuando esta tiene el dominio igual no es un mérito. Es algo casi automático. (Verdad)
3. El flash es friendly y los robots de Google saben interpretarlo. (Mito)
4. No hay que enviar las urls a los buscadores.(Mito)
5. Adwords influye en el posicionamiento. (Mito) Que no te cuelen algo que a priori puede que no necesites.
6. Las meta etiquetas keywords por sí solas no valen para nada. Claro, es muy fácil poner una línea en 5 urls distintas y cobrar 70€. (Verdad)
7. El tamaño no importa. La longitud apropiada depende de lo que quieras expresar, eso sí, nunca pases de 130kb por página, sino los robtos dificilmente te indexarán. (Verdad)
8. La densidad de palabras claves debe de estar entre el 6% y el 10%. (Mito)¿Sabías que hay densidades distintas para temáticas distintas?
9. El Page Rank influye en tu posición en los buscadores. (Mito)
10. Usar el nofollow y el noindex penaliza. (Mito) Te ayuda a repartir tu link juice.
11. Google usa Analytics para espiarte. (Mito)
12. Las altas en directorios sirven para posicionar. (Mito)Yo sigo pensando que depende de los directorios y de las temáticas. Pero cada vez creo menos en ellas.
13. Estar en Dmoz equivale a un buen posicionamiento.(Mito)
14. La edad del dominio influye. (Mito) Para mi no.
15. El SEO es a largo plazo. Depende de mil factores, ¿pero más de un año para ver resultados?
16. Y por último… los seos usamos técnicas secretas ni queremos secuestrar al gato de Matt Cuts. (Verdad, xD)

¿Verdades? Sólo tres.

1. Todo es impredecible en el seo, o casi todo.
2. El contenido es el rey.
3. Y los seos odiamos las corbatas.

Saludos!!

Para potenciar la captacion de tráfico hacia el micro y conseguir que el mayor número posible de personas se unan a esta iniciativa, hemos planteado:

• Como punto de partida: Un micro 100% optimizado para buscadores.
• Como acciones de captación y afinidad: SEO Onpage (arriba mencionado) + Una acción de relaciones públicas con bloggers + Una campaña de adwords en Google y en Facebook + Eventos en Tuenti.
• Por supuesto, un seguimiento exhaustivo de la efectividad de cada una de las acciones.

La acción está en marcha, os invitamos a que la conozcáis en www.pararlapobreza.org.

Esperamos vuestros comentarios… Muchas gracias por vuestro tiempo!!!!!

Básicamente las variables que manejamos son dos: los objetivos y la temporalidad de las mismas.  Pudiendo dividirse en…

Objetivos

1. Aumentar las ventas.
2. Dar imagen de marca.
3. Generar tráfico.
4. Hacer comunidad.

Temporalidad.

1. Para ya, ya, ya.
2. Para acciones puntuales.
3. Y a largo plazo.

En base a estas dos variables podemos sugerir una serie de acciones, las cuales, dependiendo del cliente se podrán complementar con otras.

1. Para aumentar las ventas de manera inmediata y en acciones puntuales recomendamos las campañas de pago por click, combinándolas con acciones SEO si queremos abordar también el largo plazo.
2. Si no queremos vender directamente y hacer branding beneficiándonos de otros aspectos no derivados de la compra online podemos optar por las campañas de banners, afiliados y CPA (Coste por adquisición). Para acciones urgentes y puntuales los banners y a largo plazo, seguramente, el SEO sea más rentable que los banners.
3. ¿Queremos tráfico de calidad y segmentado por palabras clave orientadas a la acción en nuestro sitio? Las campañas de pago por click nos permiten elegir de dónde vienen, que nos encuentren por ciertas palabras y que no nos encuentren por otras, controlar nuestro presupuesto casi al instante y anunciarnos en otros sitios de interés. A largo plazo es recomendable combinarla con una estrategia SEO a largo plazo.
4. El caso de las comunidades es “distinto”. Para ya, ya, ya quizás los banners y CPA sean los más recomendables. En casos puntuales los cambiaremos por pago por click, ya que a la larga podemos reducir los mismos debido al efecto aprendizaje u optimización de nuestras campañas, disminuyendo el CPC (coste por click). Por último decir, que si lo que buscamos es una estrategia a largo plazo para proyectos consistentes y con futuro… lo mejor es el SMO (social media).

Ventajas

1. CPC-. Rapidez a la hora de calcular el ROI y tomar decisiones de cara a la optimización de este.
2. CPA- Facilidad, flexibilidad y sobre todo control de costes casi inmediato.
3. Banners-. Branding, branding y branding.
4. SEO-. Visión de resultados a medio y largo plazo y posterior independencia, eso sí, sin descuidar nuestras acciones para mantener el trabajo realizado y las inversiones anteriores.

Bueno, desde Tanta esperamos haberos facilitado un poco más las cosas. Y si tenéis alguna duda podéis usar los comentarios para contarnos lo que queráis.

Saludos!!

Desde hace un tiempo apostamos por el marketing online, y en especial por el seo, blogging y las redes sociales. Así que el mejor ejemplo es comentar aquí nuestras experiencias, conocimientos y por supuesto aprender de nuestros lectores. Estad atentos porque intentaré tener actualizado el blog en la medida que el trabajo en Tanta me lo permita.

Ahh, y recordaros que para no estar visitándonos cada dos por tres podeis suscribiros a nuestro feed de noticias o recibirlas por correo, que es más cómodo.

Saludos!!

Cada día tenemos en España más eventos, ferias y congresos relacionados con el Marketing Online en general, a las empresas el “palabro” de Marketing Online ya les empieza a sonar más a castellano que a chino como hacía unos años… esto es bueno, es fruto del avance del mercado y su progresiva madurez, pero aún hay mucho trabajo de concienciación y sensibilización empresarial por delante.

Por ejemplo, cuando una empresa lee u oye hablar de Marketing Online enseguida lo relaciona ya con los servicios populares de:

Posicionamiento Web o Campañas de enlaces patrocinados con Adwords

No esta mal, nos ha costado trabajo y años para dar a conocer las grandes ventajas y beneficios de estos servicios para las empresas pero al final se ha conseguido, lo que hay que perseguir ahora y dar a conocer es que el Marketing Online no se limita tan sólo a eso.

El Marketing Online representa y engloba todas las posibilidades de estrategias de promoción y publicidad en Internet. La Red, que no sólo está formada por la WWW (sino también otra multitud de protocolos y servicios de gran utilidad como: el correo electrónico, los chats, los servicios de mensajería instantánea, los mensajes a móviles, etc…), brinda una enorme capacidad de oportunidades y beneficios publicitarios a explotar por las empresas, las cuales en su mayoría y por ahora, tan sólo conocen algunas de sus interesantísimas opciones para darse a conocer a sus potenciales consumidores y vender más por Internet.

Pero hay muchísimos más servicios útiles y esperando a ser aprovechados, servicios que ofrecemos en Tanta y que os iré contando con detalle uno a uno:

- Campañas de eMail Marketing
- Campañas de Corregistros
- Alertas de SMS y MMS para comunicarse con los clientes y potenciales consumidores
- Consultoría sobre Imagen de Marca y Reputación en Internet / Análisis de la competencia
- Analítica Web, servicios de análisis, medición y optimización del tráfico web
- Usabilidad y Optimización de la Conversión en E-Comerce, maximización del ROI
- Marketing Viral y Social Media Optimization, promoción y servicios Web 2.0, Blogosfera, SMO/SMM…
- Gestión y Distribución de Notas de Prensa
- Campañas de LinkBuilding y LinkBaiting…
- Fórmulas innovadoras de branding en Internet: MSN, YouTube, FaceBook, Twitter…

las opciones están ahí, sólo hay que aprovecharlas!!

Hace unos días conocíamos la noticia de que el IAB vaticinaba que la publicidad Online en Reino Unido superaría a la televisiva en el 2009, Reino Unido es el precursor en Europa en cuanto al marketing en Internet pero detrás de sus pasos seguiremos el resto de países europeos. Y es que la tendencia de las empresas a lanzarse por una publicidad más directa, más innovadora, más cercana a sus potenciales consumidores y en definitiva más eficiente, ya ha empezado con fuerza y no tiene marcha atrás.

Los volúmenes de inversión en publicidad Online aumentan considerablemente del mismo modo que aumenta también la complejidad de las grandes campañas de Marketing Online, las acciones de promoción en Internet para grandes clientes ahora son globales, incluyen técnicas como:

- Posicionamiento orgánico en Buscadores (SEO)
- Marketing en Buscadores mediante enlaces patrocinados (SEM)
- Marketing en Redes Sociales y Social Media Optimization (SMM / SMO)
- Acciones de Marketing Viral y Buzz en la Blogosfera
- Campañas de eMail Marketing
- Branding en grandes portales web horizontales y verticales de clasificados
…

Todo esto implica una mayor complejidad del mercado y del sector del Marketing Online, lo que obliga a un incremento en su profesionalidad y especialización de sus departamentos en las grandes agencias de Publicidad en Internet.

En los próximos días iremos viendo con más detalle varias técnicas de promoción en Internet, las cuales hay que aplicar en diferentes medidas según cuáles sean las circunstancias y objetivos de nuestros clientes.

1) Menor Coste. No hay un coste derivado de la puja por la adquisición de palabras clave, si un coste humano de análisis y optimización de las páginas, tanto a nivel técnico como semántico, así como una labor de contenidos de tal forma que se preparen todos los contenidos desde el punto de vista del usuario que desea consumir nuestra información, productos o servicios. El caso es que a largo plazo este coste es menor que el necesario en SEM.

2) Mejor ROI. El retorno de la inversión es considerablemente mejor en SEO que en SEM, a pesar del coste humano antes mencionado, con una correcta labor de análisis y optimización conseguiremos indexar muchas páginas y contenidos y por tanto, conseguiremos posicionar muchas palabras clave tanto palabras por las que pujaríamos en SEM como otras palabras “menores” que sumadas también nos darán unas buenas cotas de tráfico desde distintos buscadores, además mientras en click está bajando en las campañas de enlaces patrocinados, el click en los resultados de búsqueda se incrementa. Además en SEO evitamos ciertos problemas existentes con el SEM como el Click Fraud.

3) Perdurabilidad. Si bien la actividad de SEO ha de ser constante, es cierto que las labores de mantener posiciones son relativamente menos costosas que las de ganarlas y por lo tanto los esfuerzos hechos en un inicio nos durarán mucho tiempo siempre y cuando hagamos labores de mantenimiento de posiciones y de actuación en el caso de pérdida de posiciones.

El SEM no deja de ser una actividad complementaria que debemos hacer en casos como lanzamientos, campañas cortas y para aquellas palabras para las que nos esté costando coger posición vía SEO.

Vía: Sobre el “digital divide 2.0″

ComScore señala que el tráfico de los sitios de redes sociales se incrementó un 33% con respecto al año anterior, alcanzando los 81 millones de visitantes únicos en agosto de 2007; el tráfico de los blogs aumentó un 23% hasta alcanzar los 28 millones de visitantes únicos, mientras que el tráficos de los sitios de vídeos en línea creció un 20% y alcanzó los 93 millones.

En cualquier caso, relacionar las redes sociales y otras tecnologías Web 2.0 con las compras en línea tiene sentido. Los datos de una encuesta de “Mplanet” indican que los vendedores que no comercian en las redes sociales podrían estar perdiendo una buena oportunidad.

Los usuarios de la Web 2.0 van de compras